Je bevindt je hier: Home / Titels / Onderwijs / begeleiding/ondersteuning / Het zakboek voor contactpersonen onderwijs
Doelgroep: po/vo/mbo
Uitvoering: paperback
Formaat: 12,5 x 20 cm
ISBN 9789491806841
Auteur(s):

Anke Visser

Het zakboek voor contactpersonen onderwijs

Prijs (ex. BTW)
€ 15,00
€ 0,85
€ 15,00

Handig als naslagwerk!

Contactpersonen zijn het aanspreekpunt voor ouders en leerlingen bij klachten over schoolzaken. De term ‘contact’ is essentieel in de taakbenaming:

• De contactpersoon is een herkenbaar aanspreekpunt met wie een klager contact legt.
• De contactpersoon neemt contact op met de vertrouwenspersoon die de klager tijdens de behandeling van de klacht begeleidt en adviseert.
• De contactpersoon brengt de klager in contact met de persoon die de klacht kan wegnemen.

Daarnaast heeft de contactpersoon nog een aantal andere belangrijke extra taken: presenteren, registreren en adviseren. Klachtenbehandeling is voor de meeste contactpersonen (gelukkig) geen dagelijkse routine, dus moeten ze in voorkomende gevallen vaak opzoeken hoe het ook alweer zit.

Ben jij aangesteld als contactpersoon op jouw school? Dan is dit zakboek een naslagwerkje om altijd bij de hand te hebben.
Alle informatie staat compact bij elkaar, met tips voor de extra taken.

Naast Het zakboek voor contactpersonen onderwijs is er ook Het zakboek voor vertrouwenspersonen onderwijs.

 

Downloads
In dit boek vind je een aantal praktische bijlagen, die je - als je het boek hebt aangeschaft - hier kosteloos kunt downloaden. Het wachtwoord vind je in het boek. Veel succes!

Download de bijlagen!

 

Bekijk ook:

_MOD_CWB_PAGE_VM   1 _MOD_CWB_OF_VM 0  

Twitter Feed

docentenzorg Martie Slooter en @Uitgeverij_Pica hebben dit weer fantastisch gemaakt. Zo fris dat een groot deel vh team… twitter.com/i/web/status/9…

Retweeted 33 minuten geleden via Twitter for iPhone • 1 retweet

KvOverveld Morgen geen vrijmarkt voor mij. Aan de slag met een grote groep Vlaamse directeuren PO/VO in Genk. Thema: effectiev… twitter.com/i/web/status/9…

Retweeted 36 minuten geleden via Twitter for iPhone • 2 retweets

Contact

  • Postbus 365, 1270 AJ, Huizen 
  • T +31  (0)35 542 95 48 

Winkelwagen

 x 
Totaal: 0.00
Je winkelwagen is leeg